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首頁熱門電子報歷期小補丸搞定進階商務口說:Finishing a Conversation

 
搞定進階商務口說
No.891 2018.06.20
囊括商務溝通核心議題:包括釐清常見口說問題、深入談話、接待賓客等基礎溝通用語,到銷售、時程安排、物流處理、問題討論與解決等進階業務交涉用語,練就漂亮口說能力,迅速敲定生意!
Finishing a Conversation.
商英相關指數:★★★★

 

兩個人見面討論事情,常會怕時間不夠用,沒有講得很完整,或是結果不了了之的話該怎麼辦?還好對方是個體貼的夥伴,願意再撥出更多時間來,遇到這種同事或朋友,真的是揪甘心啦!
   
Show Time →
  A:I think we are done.
  (A:我想我們討論完了。)
  B:Yes, I think we covered everything.
  (B:是的,我想我們每件事都談到了。)
  A:Well, it was nice talking with you.
  (A:嗯,很高興跟你談話。)
  B:Thanks. Our discussion was quite productive.
  (B:謝謝。我們的討論成果豐碩。)
  A:If you think of anything else you want to discuss, you can contact me at my home.
  (A:如果你想到其他什麼事要討論,可以在我家找到我。)
  B:That's very kind of you.
  (B:你真好。)
  A:Alright, catch you later.
  (A:好了,再聯絡囉。)
  B:See you!
  (B:再見!)
   
必通句型
.I THINK WE COVERED EVERYTHING. 我想我們每件事都談到了。
.I THINK WE ARE DONE. 我想我們討論完了。
.OUR DISCUSSION WAS QUITE PRODUCTIVE. 我們的討論成果豐碩。
.SEE YOU. 再見。
 
本單元文章選錄自:貝塔語言出版《 搞定進階商務口說 》   我想購買這本書
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致勝電話英文                               

 

Hello?然後開始慌張?別再自己嚇自己!和老外面對面的英語會話已經夠難了,電話線上看不到對方的表情更是讓人冒出冷汗!!網羅真正實用的語句,熟練就能從容面對!
My order hasn't arrived yet.
電話英語通關小提醒:★★★★
  當訂購的貨品無故晚到、破損或送錯時,就用下列這些句子來提出客訴;同時,也學習如何慎重、有禮貌地處理客訴電話。
   
照樣造句→
  ex:The shipment has been delayed due to computer problems.
  (出貨因電腦問題而有些延遲。)
  ex:It's the wrong item.
  (品項有誤。)
  ex:I'd like to return an item.
  (我想退貨。)
  ex:We'll give you store credit.
  (我們會提供您商店購物抵用金。)
  ex:We apologize for the delay. This won't happen again.
  (很抱歉延遲了。這種狀況不會再發生。)
   
重點提示
  客訴 complaint (n.) 表達客訴的動詞要用 make。
  提出客訴 complain about complain 是「對~表示不滿」的意思,通常和 about 一起使用。注意,complain 字尾加上 t 就變成名詞。
   
本單元選錄自:貝塔語言出版上班族週末充電課:電話英文 》  我想購買這本書
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