上班族小錦囊
No.432 2011.4.6

職場上的口說溝通跟一般英文對話還是有些許不同,商業間的對話較為專
業,也稍微正式些。談生意的關鍵在於良好的溝通,學會正確且實用的英
文用語,絕對是你交易成功的第一步喔!

請不要 hang up 電話!
 
必備程度:92%

用英文講電話要比面對面用英文溝通來的困難,因為在面對面進行溝通時,你會獲得許多視覺上的資訊,主要是肢體語言和臉部表情,都可以
幫助你瞭解對方的意思,不過講電話也有其有利的一面,他的好處是商
務電話有其可循的模式以及可掌握的用語,當你熟悉這些模式和用語時
,打商務電話就會變成輕而易舉的事!

錦囊單字
 1. keypad
   鍵盤
 2. collect call
   對方付費電話
 3. hang up
  掛斷
 4. extension
  分機  
 
錦囊例句→ 
ex:Please enter your credit card number on the keypad.
 
請在電話鍵盤上輸入你信用卡的號碼。
ex:My parents like to talk to me a lot, so they ask me to call them
   collect.
 
 (我的父母非常喜歡和我說話,所以他們要我打對方付費的電話給他們
   。
ex:I know you are angry, but please don't hang up.
 (我知道你很生氣,不過請不要掛斷。

ex:Just call my office, then dial extension 541. That is my office phone.
 (打電話到我辦公室,然後撥分機541。那是我辦公室的電話。

 
強化小撇步
keypad主要是用來指袖珍型的鍵盤,一般的電腦鍵盤是keyboard。pad最常
  用的解釋是”墊子”,另外也可當”腳印、便條紙簿、公寓”。當動詞
  時,是”填塞、襯填”的意思。
 
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本單元文章選錄自:
  貝塔語言出版 上班族的英語全餐
English 119:  
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