上班族小錦囊
No.418 2010.12.22

職場上的口說溝通跟一般英文對話還是有些許不同,商業間的對話較為專
業,也稍微正式些。談生意的關鍵在於良好的溝通,學會正確且實用的英
文用語,絕對是你交易成功的第一步喔!

對不起,Ma'am,請問廁所在哪裡?
 
必備程度:90%

平常對週遭的朋友多一些溫暖的問候,可以讓你的人緣更好喔!但每個國家都有特有的問候方式,例如台灣人往往會以「吃飽了嗎?(Have you eaten yet?)」來問候彼此。這不過是表示「哈囉」的問候。但你不能用同樣的方法來問候外國人。因為如果你跟外國人說「你吃飯了嗎?」 他們會以為你要邀請他們吃飯喔!外國人常用的問候有:What's up? How's it going? (怎麼樣阿?)How are you doing?(你好嗎?)

錦囊單字
 1. supervisor
   主管
 2. elevator
   電梯
 3. service
  服務
 4. Ma'am
  女士  
 
錦囊例句→ 
ex:This is Mrs. Hu, our new supervisor.
 
這位是胡女士,我們的新主管。
ex:This is Ms. Forester. We just met in the elevator. 
 (這位是佛若斯特女士。我們剛剛在電梯裡認識。
ex:Thanks for the coffee, Miss. The service at this restaurant is very
   good.

 (謝謝你的咖啡,小姐。這家餐廳的服務非常好。
ex:Pardon me, Ma'am. I was wondering if you could tell me which street
   the Hilton Hotel is on.
 
 (對不起,女士。不知您是否能夠告訴我希爾頓飯店在哪條街上?
 
強化小撇步
稱謂的用語分很多種,最常見的有以下幾種:Mr.(用來稱呼所有的成年
  男性);Sir(可用來稱呼以往未謀面的男性);Mrs.(只能用來稱呼已
  婚女性);Ms.(用來稱呼不知其已婚或未婚的女性);Miss(用來稱呼
  年輕的女性);Ma'am(用來稱呼以往未曾謀面的女性)!
 
小丸子愛串聯 Part 2:
  Limes 比檸檬還酸?
本單元文章選錄自:
  貝塔語言出版 上班族的英語全餐
English 119:  
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