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當期小補丸專區 No.10552021.10.20

英文面試勝經

面談時的發問權在面試官手上,會問什麼問題不可能精準預測;應試者可以先有概念並預想答案,思考如何呈現長處和優勢,成功地推銷自己,順利得到夢想工作!

What specific experiences do you have in conflict resolution?
你解決衝突的具體經驗為何?
多益相關指數:★★★★

與人共事偶有衝突是難免的,重點在於如何解決與後續的處理。回答時,可根據應徵者個人的經驗描述,但無須強調誰對誰錯,而應將焦點放在化解問題的方法上。

有力簡答

When encountering conflict, I try to be direct, clarify what is going on, and proactively work with team members to come up with appropriate solutions.當有衝突產生時,我會試著表明態度、弄清楚狀況,並積極主動地跟團隊成員合作找出適當的解決之道。

深入詳答

Well, I would say conflict can be pretty much inevitable when people work in a team. Instead of ignoring it or blaming someone for it, I try to be direct, clarify what is going on, and proactively work with others to reach a proper resolution. For example, when I was with Collins Soft-Drink Company, some of the team members believed the best way to promote our new beverage products was through a TV campaign, while some others insisted that internet advertising was the way to go. So conflict followed. In order to resolve the conflict, I invited all team members to sit down and communicate, let everyone clarify his position and list facts underlining it, and then analyzed and compared each position before all members could reach a final agreement.嗯,我認為在團隊中與他人共事,衝突很難避免。遇到衝突時我不會忽略它或怪罪他人,我會試著表明態度、弄清楚狀況,並主動和其他人合作以找出適當的解決之道。比方說,當我在 Collins 飲料公司上班時,有一些同事認為電視廣告是推廣新飲料產品的最佳方式,但是其他幾位同事認為網路廣告才是最有效的。接著就發生了衝突。為了解決衝突,我邀請團隊所有人坐下來好好溝通,讓每個人說明自己的立場並列出事實根據,接著分析和比較各別的立場,使得最後所有成員可以達成共識。

必通詞彙與句型
  1. In order to resolve the conflict, I [do something], [do something], and then [do something].
    為了化解衝突,我〔做某事〕、〔做某事〕,接著再〔做某事〕。

醫病溝通英文

出國人士碰到生病時,需要準確地表達身體的不適;從事醫療工作的同仁,常有外籍病人聽不懂醫學專有名詞的英文解釋。因此簡單實用的健康相關詞語,可以降低不少就診的障礙。

Choking
噎住
意外和緊急事件句型

你可能會說

He's not breathing! Help! He's turning blue! 他沒呼吸了!救命!他臉色發青了!

Does anyone know the Heimlich maneuver? 有沒有人會做哈姆立克急救法?

She's unconscious. Does anyone know CPR? 她沒有意識了。有沒有人會做心肺復甦術?

He was talking and eating at the same time. 他邊說話邊吃東西。

I think my daughter swallowed part of a toy or something. 我想我的女兒把玩具零件還是什麼的吞下去了。

He vomited in his sleep. 他睡覺時嘔吐。

醫療人員可能會說

See if he can speak or cough first. 先看他是否能開口說話或咳嗽。

Try to see if something is stuck in her airway. 看看是不是有異物卡在她的呼吸道裡。

Perform the Heimlich maneuver until the blockage is dislodged. 實行哈姆立克急救法,直到移除堵塞物為止。

There's no time to get her to the hospital. Help her right now. 沒時間送她到醫院了,現在就幫她。

We'll need to take an X-ray to make sure nothing else is stuck in the airway. 我們需要照X 光以確認沒有其他東西卡在呼吸道裡。

Word List
  1. turn blue臉色發青
  2. Heimlich maneuver哈姆立克急救法(使堵住喉嚨的異物吐出的急救措施)
  3. swallow吞下;嚥下
  4. stuck卡住的
  5. airway呼吸道
  6. blockage封鎖;堵塞物
  7. dislodge把......移去

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