英文面試勝經
面談時的發問權在面試官手上，會問什麼問題不可能精準預測；應試者可以先有概念並預想答案，思考如何呈現長處和優勢，成功地推銷自己，順利得到夢想工作！
如果有客戶打電話給你提了一個你無法回答的問題，你會怎麼辦？
為了做好客戶服務，即便第一時間沒有客戶想要的答案，也要盡力協助客戶找到答案並解決問題。回答時態度也應明確，比方，不要說「我會盡快幫您找答案」，而應該說「我會在十分鐘左右回覆您」，盡可能提出具體的說明，展現出你想解決問題的誠意。
Insteading of saying "I don't know", I would find out the answer for the customer and get back to the customer as soon as possible.我不會說出「我不知道」這種答案，我會盡力幫客戶找到解決辦法，並在最短的時間內回覆客戶。
Well, in that situation, first of all I will tell the client the truth saying that I don't have an answer to his question at the moment. And then I will provide the client with some follow-up actions I can take, like, I will find out the answer, and get back to him within one hour. I think the key point here is that instead of saying "I don't know," I will definitely try my best to offer assistance to solve the client's problem.嗯，在這種情況下，我會先跟客戶說實話，告訴對方我目前沒有他所要的答案。接下來我讓客戶知道隨後我會採取的行動為何，比方說，我會幫他找到解決方案，並在一小時內回覆他。我認為重點在於，我不會說「我不知道」， 我一定會盡全力協助客戶解決他們的問題。
- find out查明
- get back to再與⋯⋯說話（尤指電話上）
- follow-up後續的
- definitely明確地；肯定地
- assistance協助
- solve解決
- Instead of saying [something], I definitely will try my best to [do something].我不會說〔某事〕，我一定會盡全力去〔做某事〕。
- 本單元文章選錄自：貝塔語言出版《外商．百大英文面試勝經》我想購買這本書
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正確說英文
所有學習語言的人都應該分析自己製造出來的錯誤！語言文字上的錯誤會造成溝通上的困擾，更會使說話者的專業形象大打折扣。要掌握一門語言，必須掌握英文語法與語意的特質，培養使用正確英語的良好習慣。
👀 突破盲點：Prepare作及物動詞解時，意思是「 準備」；作不及物動詞解（其後接介系詞for）時，則指「為⋯⋯作準備」。本句指「為協商作準備」，故需加介系詞for。
✘ Did you prepare the negotiation yet?
⭕ Did you prepare for the negotiation yet?
你有沒有為協商作好準備？
👀 突破盲點：Insist 作不及物動詞時，其後接介系詞on，再接受詞（名詞或動名詞）；作及物動詞時，其後需接「that 子句」。
✘ I insist the cooperation of everyone on the team.
⭕ I insist on the cooperation of everyone on the team.
我堅持團隊中每個人都必須互助合作。
👀 突破盲點：Complain 作不及物動詞時，要先加介系詞 about 再接受詞；作及物動詞時，其受詞應為「that 子句」。
✘ The staff always complains the long working hours.
⭕ The staff always complains about the long working hours.
職員常抱怨工作時間太長。
