上班族小錦囊　　　　　　　　　　　 No.402　2010.09.01 職職場上的口說溝通跟一般英文對話還是有些許不同，商業間的對話較為專業，也稍微正式些。談生意的關鍵在於良好的溝通，學會正確且實用的英文用語，絕對是你交易成功的第一步喔！ Identifying people 可不能莽莽撞撞！ 必備程度：94%   剛畢業的新鮮人，大部分都是從助理做起，常見的行政助理、業務助理...等，學習做些雜事，例如：寄信、傳遞文件、接電話、幫上司聯絡工作業務，從小事中，了解工作的業務，才能進階從事更專業的工作，在這個時期，認識客戶或者認識業務相關單位的人員可是很重要的事情，別忽略這個階段的技巧學習喔！     錦囊句型   1. Are you ...？請問你是......嗎？   2. You must be ...你一定就是......   3. You are ..., aren't you？你是......，對不對？   4.Could you be ... by any chance？你會不會就是？     錦囊例句→   ex：Pardon me. Are you Mr. Burk？（對不起，請問你是柏克先生嗎？）   ex：Hi！ You must be Robert Johnson.（嗨！你一定就是羅伯‧強生了。）   ex：Excuse me. You are Julia Roberts, aren't you？（對不起，你是茱利亞‧蘿伯玆，對不對？）   ex：Coule you be Miss Warner, by any chance？（請問你是不是就是華納小姐？） 　 情境小撇步 　 　 如果是到機場接機的話，除了基本認人時應有對話，通常還應該詢問對方："How was your flight？(這趟飛行還順利嗎？)"，多加點親切有禮貌的問候，也能幫你加分不少喔！ 本單元文章選錄自：貝塔語言出版《上班族的英語全餐 》     上班族小錦囊 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 輕鬆學會Introducing yourself to another 必備程度：94%   自我介紹在一個陌生的場合是非常重要的，因為大家都不認識你，你必須讓別人知道你是誰？讓別人對你有初步的了解，尤其是在工作的場合或者是在接待新客戶時，除了要讓別人清楚知道你的身分之外，最好是讓客戶對你留下好印象，因為你的表現在工作場合裡頭除了代表你自己之外，也代表著你的公司，也會影響別人對公司的印象，就算只是簡單的開場白或問候語，也別以隨意輕忽的態度去面對喔！     錦囊句型   1. I am ..., the ... of/for/at/in ...我是......，......公司(或機構)的......   2. Allow me to introduce myself. I am...　請容我自我介紹，我是......   3. I don't think we have met before. I am...　我想我們以前沒見過，我是......   4. Please to meet you.　很高興認識你(此句可作為自我介紹的結語)     錦囊例句→   ex：Hello.I am Josh McDowell, the General Manager of 7-11 in the U.S. （哈囉，我是喬許‧麥道威，美國7-11的總經理。）　   ex：Allow me to introduce myself. I am Jenny Bridges. I work for ABC Company.　 （請容我自我介紹，我是珍妮‧布利基，我在ABC公司工作。）   ex：I don't think we have met before. I am Betty Windam.（我想我們以前沒見過，我是貝蒂‧溫頓。）   ex：I am Harriet Bookman. Please to meet you.（我是哈莉艾特‧布克曼。很高興認識你。）     情境小撇步   ．當兩個社會地位不同的人第一次見面時，最好是由階級或是地位「較低者」向「較高者」做自我介紹。當你到對方公司拜訪時，由於地點是在對方的公司，所以對方的「地位」就應當視為你的高。因此，你應該主動地向對方自我介紹。     本單元文章選錄自：貝塔語言出版《上班族的英語全餐 》