單字進化術　　　　　　　　　　　　　　　　 No.508　2012.10.03 從小到大背一堆的單字，但如果無法運用，等於白白浪費了時間！背單字時一定要搭配相關例句及可以搭配的動詞和形容詞！想要不死背單字，就一定要來看”單字進化術”！背一個單字時，同時記住它的相關動詞、形容詞，讓你可以活用在對話中！ 　用好的服務留住customer！ 多益相關指數：★★★   現在去餐廳吃飯，不單單只是要好吃，要乾淨，要新鮮，要氣氛，顧客更看重得就是一間餐廳的無形價值-服務，好的服務不僅僅達到賓主盡歡，更可以為餐廳帶來更大的品牌價值效益，所以現在服務品質的好壞....已經足以影響一間餐廳的名聲了....     來聽些例句吧→   ex：If we can ensure great customer satisfaction, this will help us to keep our existing customers. 　（假如我們能確保理想的顧客滿意度，這將有助於我們保住老顧客。）   ex：Giving great customer support helps us to retain our customers. 　（給予良好的顧客支援，有助於我們留住顧客。）   ex：We did not deal with this customer complaint in the right way, so we lost a major customer. 　（我們沒有把這件客訴處理妥當，所以損失了一位主顧。）   ex：They are one of our most valued customers. Please give them our best customer care. 　（他們是我們的貴賓之一。請給他們最好的顧客關懷。）     單字小補充 customer　顧客(可數名詞) ．可搭配動詞：get、keep、lose ．可搭配形容詞：existing、valued、major   本單元文章選錄自：貝塔語言出版《職場單字進化術》 抽空在家學：您可能會需要的英文線上課程 歡迎試聽   說法比一比 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   老美講話偶爾會不按牌理出牌，有些流行的美式說法，讓人乍聽之下更是一頭霧水！想學道地美式流行語，每週兩則，讓小丸子幫你搞定這些惱人俚語，才能真的跟老美相談甚歡！ 樹林？士林？傻傻分不清楚！ 口說實用指數：★★★   學校：Can you speak Chinese? （你會不會說中文？）   老外：Do you speak Chinese? （你會說中文嗎？）     實境對話→   A: Do you speak Chinese?（你會說中文嗎？）   B: Yeah, a little.（會，一點點。）     老外還會這麼說→   ex：Do you know any Chinese? （你懂中文嗎？）   ex：How's your Taiwanese? （你的台灣話怎麼樣？）   ex：Do you mind if we speak Chinese? （你介意我們說中文嗎？）     關鍵字    Chinese 中文、Taiwanese 台灣話     本單元選錄自： 貝塔語言出版《 學校沒教的英文口語 》