搞定接待英文 No.875　2018.01.03 國際商務夥伴來訪，要建立穩固的交情，只有安排接機與食宿恐怕不夠，如何接待得宜，親伴參訪在地遊，為合作關係挹注養份，一一幫你搞定！ A Prayer. 商英相關指數：★★★★   台灣的廟宇，普遍都色彩鮮艷，常常會吸引一些外國人想要參觀！泰瑞也不例外。在經過一座廟宇的時候，泰瑞表示興趣並問了約翰一些問題，於是約翰便提議帶他進去廟裡參拜。     實戰對話 →   John：This is a typical neighborhood temple. 　　 （約翰：這是一座典型的地方廟宇。）   Terry：What religion might these people be? 　　 （泰瑞：這些人信的是什麼教？）   John：They're Taoists. This is a Taoist temple. It's dedicated to the god Tu Di Gong. 　　 （約翰：他們是道教徒。這是一座道教的宮觀，供奉的是土地公。）   Terry：Tu Di Gong? 　　 （泰瑞：土地公？）   John：Yes. Tu Di Gong is the god of the land. 　　 （約翰：對。土地公是土地神。）   Terry：What are they doing over there? 　　 （泰瑞：他們在那裡做什麼？）   John：Those people are making offerings to ask Tu Di Gong to protect this area. 　　　 People also come to the temple to ask the god questions about what they should and 　　　 shouldn't do in their daily lives. 　　 （約翰：這些人在祭供，為的是請土地公保護這個地區。 　　　　　　 民眾也來廟裡請求神明指示日常生活中的宜、忌問題。）   Terry：Fascinating. 　　 （泰瑞：真有趣。）     必通句型 ．This is a... temple. It's dedicated to the god/goddess (name). 　 這是一座......廟宇，供奉的是（名稱）神／女神。 ．... is the god/goddess of.... （神／女神）是......神。   本單元文章選錄自：貝塔語言出版《 搞定接待英文 》　 　我想購買這本書 抽空在家學：您可能會需要的英文線上課程 歡迎試聽   致勝電話英文 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   Hello？然後開始慌張？別再自己嚇自己！和老外面對面的英語會話已經夠難了，電話線上看不到對方的表情更是讓人冒出冷汗！！網羅真正實用的語句，熟練就能從容面對！ I haven't received my order yet. 電話英語通關小提醒：★★★★   當訂購的貨品無故晚到、破損或送錯時，就用下列這些句子來提出客訴；同時，也學習如何慎重、有禮貌地處理客訴電話。     照樣造句→   ex：The shipment has been delayed. 　 （出貨延遲了。）   ex：The product was damaged during shipment. 　 （貨品在運送途中受損了。）   ex：The product arrived four days later than the expected delivery date. 　 （貨送達的時間比預定到貨日晚了四天。）   ex：This won't happen again. 　 （這種狀況不會再發生。）   ex：We'll give you a full refund. 　 （我們會全額退款給您。）     重點提示   ◆ 送貨 shipment / delivery (n.) ship 的動詞指「運送」，運送的「貨品」就叫 shipment。 ◆ 延遲 delay (n./v.)「 運送延遲」即 delay in shipping。 ◆ 預計到貨 be scheduled to arrive arrive 本身是「抵達」的意思。     本單元選錄自：貝塔語言出版《 上班族週末充電課：電話英文 》 　我想購買這本書 抽空在家學：您可能會需要的英文線上課程 歡迎試聽