搞定辦公室英文 No.884　2018.05.02 糗了！客戶來電如何應對？如何和外籍同事閒聊搏感情？年度評核如何表現，好加深老闆印象？辦公室英文不佳，注定和升官加薪無緣，從這裡扎穩英文基本功，全面翻新職場整體表現和能見度！ Problems with the Project Designs. 多益相關指數：★★★★   隨著德國專案設計圖的最後期限逐漸逼近，達倫埋頭苦幹，試著要準時完成專案。然而，這一天對達倫來說卻是充滿器材問題和挫敗的日子.........     實戰對話→   Darren：Hello, Darren speaking. 　　　　 （達倫：喂，我是達倫。）   Schneider：This is Heinz Schneider from Germany. I'm afraid I have some bad news for you. 　　　　　 （史奈德：我是德國的漢斯．史奈德。我恐怕有些壞消息要告訴你。）   Darren：Sorry, Mr. Schneider, I didn't catch that. It's pretty noisy in the office right now. 　　　　 Everyone is quite happy about our project. What was that, again? 　　　　 （達倫：抱歉，史奈德先生，我沒聽清楚。現在辦公室蠻吵的， 　　　　　　　　 大家都很滿意我們的專案。你剛說什麼請再說一次？）   Schneider：I said I have some bad news 　　　　　 There are some problems with your application for approval. 　　　　　 （史奈德：我說我有些壞消息。你們的核准申請有些問題。）   Darren：I don't understand. What do you mean by "problems?" 　　　　 （達倫：我不明白。你說『有問題』是什麼意思？）   Schneider：Well, one problem is that you haven't supplied us with all the proper documents. 　　　　　 In our regulations,under subsection X543.2, your company has to... 　　　　　 （史奈德：嗯，問題之一就是你們還沒有提供我們所有該繳交的文件。 　　　　　　　　　　 在我們的法規中，根據X543.2條款，貴公司必須.......）   Darren：I'm sorry. Could you repeat that subsection number again for me? 　　　　 （達倫：對不起，你能重複一次那個條款號碼嗎？）   Schneider：Yes, the number is X543.2. 　　　　　 （史奈德：可以，號碼是X543.2）   Darren：OK, I got it. I'm with you so far. 　　　　 （達倫：好，我知道了。到目前為止我都聽懂了。）   Schneider：According to our regulations, 　　　　　 you must provide us with three copies of each relevant document, 　　　　　 an environmental study, plus two independent estimates of the impact of the project. 　　　　　 （史奈德：根據我們的法規，你們必須提供各相關文件一式三份、一項環境研究， 　　　　　　　　　　 外加兩個專案影響的獨立評估報告。）   Darren：Excuse me, Mr. Schneider, could you please speak a little more slowly. 　　　　 I need to write this information down. 　　　　 （達倫：抱歉，史奈德先生，可不可以請你說慢一些，我需要把這些資訊寫下來。）   Schneider：Certainly, no problem. 　　　　　 （史奈德：當然，沒問題。）     必通句型 ．I don't understand. 我不明白。 ．What did you mean by (sth.)? 你說（某東西）是什麼意思？   本單元文章選錄自：貝塔語言出版《 搞定辦公室英文 》　 　我想購買這本書 抽空在家學：您可能會需要的英文線上課程 歡迎試聽   致勝電話英文 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   Hello？然後開始慌張？別再自己嚇自己！和老外面對面的英語會話已經夠難了，電話線上看不到對方的表情更是讓人冒出冷汗！！網羅真正實用的語句，熟練就能從容面對！ Hello? Is Ms. Kelly Church there? 電話英語通關小提醒：★★★★   聽到電話那方傳來『Hello』的聲音就會心跳加快嗎？好，從現在起不要再害怕了，從最基礎開始練習吧。     照樣造句→   ex：Is Mr. Stone there?　（史東先生在嗎？）   ex：This is she.　（我就是。）   ex：Who am I talking to?　（請問您哪位？）   ex：Do you have a minute (to talk)?　（請問您方便講電話嗎？）   ex：I have to go.　（我得掛電話了。）     重點提示   ◆ 和～講電話 speak to somebody 也可以用 talk 來替換 speak。   ◆ 我是～This is+人名 一般對話時會說 I'm ...，但是注意，講電話的時候要說 This is ...。   ◆ 謝謝您～Thank you for ... for 後接名詞或動名詞，例如 Thank you for calling.。（感謝您的來電。）     本單元選錄自：貝塔語言出版《 上班族週末充電課：電話英文 》 　我想購買這本書 抽空在家學：您可能會需要的英文線上課程 歡迎試聽