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用英文 Email 提出問題,請求協助!
2019/07/23

本週接續上篇,繼續送上英文商務 Email 大補帖!!!

Quentin老師觀察,很多人都有過這樣的經驗:接獲客戶、消費者或同事的投訴或抱怨,或請求解決問題;換個角度來看,你也可能會遇到問題,需要他人幫忙解決,因此清楚描述問題,爭取適當協助,也是寫作時必備的本事。

以下就是必備語庫,記下來方便許多!!

❶描述問題 Describing Problems

  • I cant V ...
  • Im having problems/trouble Ving ...
  • ... doesnt work (very well).
  • ... wont work properly.
  • I cant seem to V ...
  • Whenever I V ..., nothing happens.

❷請求協助 Asking for Help

  • What can/should I do?
  • How do you ...?
  • How does it ...?
  • How does X work?
  • How can/do I ...?
  • Is it possible to V ...?
  • Please help/advise.
  • Any advice/suggestions?

 

※ 本單元內容擷取自商務英文 Email 速成語庫書Quentin Brand

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