擁有二十多年英語教學經驗的 Quentin 老師表示，對於以中文為母語的人來說，最常用錯的英文字可能就是 will 了，經常以為 will 即表示未來。但是未來的事情可分成兩種，用英文表示時，必須慎重區分：個人的事情（例如個人或認識之人的計畫和安排）和非個人的事情（例如對於經濟、國家或政治等情況之未來的預測或說法）。

❝當 will 用於個人事情中，含有即時性的隱意。以商務 Email 約定會面為例，一般而言，任何會面都是事先經過安排、計畫和周詳考慮的結果，不會是即時性的，因此對會面的描述不應使用 will。❞

以下必備語庫，建議各位務必牢記！

❶提出請求 Making Requests

• Will you do it?
• Will you help me with this?

❷回應請求 Making Offers

• Ill V ...
• Ill get it.
• Ill do it.
• Shall I do it? * Shall 通常用在問句中，表示提議。
• Ill see what I can do.

❸給予承諾 Making Promises

• Ill give you a ring.（我會打電話給你。）
• Ill drop you a line. （我會寫信給你。）
• Ill be free at ...
• Ill be in touch.
• Ill send it tomorrow.
• Ill get back to you as soon as I can.
• Ill be back on Thursday.

※ 本單元內容擷取自《商務英文 Email 速成語庫書》／Quentin Brand 著